入居者様サービス

入居者様の安心で快適な生活のため、サービスのご提供に日々模索して取り組んでいます。
また、システムやアプリを活用し、物件情報や契約の管理はもちろん、サービス向上を目指しています。

入居者様へアプリでお知らせ

お部屋のトラブルやお困りごとのお問合せや、アークプランからのお知らせなどを入居者様にお伝えすることができるサービスを導入しています。入居者様の暮らしをもっと便利に快適にしていただくために利用を始めました。
エアコンなどお部屋の設備のトラブルや、共用部分の蛍光灯が切れているなどのお困りごと、退去手続きなどをアプリからお問合せできるようになります。また、契約更新の手続きのご案内や、建物やサービスに関するお知らせなど、管理会社からの連絡もこのアプリ1つで簡単に確認が出来るようになっています。

入居者様専用スマホアプリイメージ

光のチカラで除菌・抗菌・ウイルス抑制!

室内を清潔に保つため、また感染症対策にもなる光触媒コーティングをご用意しております。
菌やウイルスが気になる時代に、お部屋にも衛生対策を!と思い、ご提案させていただいています。
除菌・抗菌やウイルス抑制だけでなく、ホルムアルデヒドの分解や消臭にも効果が期待でき、入居者様が快適な生活を送ることができます。入居時には、光触媒コーティングと併せて、害虫駆除などもさせていただいています。

光触媒コーティングイメージ

自宅からオンラインで内見

オンライン案内、オンライン内見、IT重説に対応しています。オンライン案内とはテレビ電話のような感覚で、場所を問わずアークプランスタッフと話ができるシステムです。オンライン内見とはお客様が見たいお部屋を現地から中継いたします。事前にお部屋内の動画を撮影している場合はにも、自宅に居ながらお部屋の中を見学することができます。IT重説とは、契約を結ぶ前に必要な「重要事項説明(重説)」をオンライン上で受けることができます。重説は必ず宅地建物取引士が対面で説明することが決められていますが、オンラインでの対面が可能となりました。

オンラインで内見イメージ

お気軽に当店へご相談ください!

エイブルネットワーク岩国店

株式会社アークプラン

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